机场航班资料显示屏复常 机管局董事称需确保网络保安滴水不漏

机场航班资料显示系统昨早7时起发生故障,一度要派员用白板手写登机闸口资料。机管局表示,经过凌晨全面检查后,今早机场所有航班资料显示屏,包括离境大堂、接机大堂、登机闸口及行李认领大堂,均正常运作,机场网站及MyHKG手机应用程式亦正常运作,提供即时航班资料;机场航班运作继续维持正常。机管局呼吁旅客留意最新航班资料,预留充足时间办理登机手续。
机管局董事会成员、立法会议员陈仲尼指,管局昨早7时许已发现问题,很快已经启动后备系统,但后备系统似乎不能立即替代原有系统的功能,将会在董事会会议继续跟进。他建议机管局检视后备系统启动时应如何与原有系统衔接,并对所有系统进行全面、深入的测试,确保运作正常,亦要确保网络保安滴水不漏,免受黑客攻击。对于事故中有旅客错过航班,他指机管局应该补偿受影响旅客,相信数量不会太多。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨认为,机场的后备系统似乎发挥不到原有系统的八、九成功能,以致要转用人手写白板,令人感觉较差,他呼吁机管局在三跑落成前做好准备。
有旅客表示,原本计划乘坐昨早9时许的航机,但一度找不到登机闸口位置,最终错失航班,航空公司为他安排今早另一班机,虽然毋须支付额外费用,但他需租住酒店过夜,而目的地的住宿费用也不获退款。
亦有旅客指,事故发生时,机场的显示屏和航空公司的应用程式都无显示最新资讯,由于他很早办理手续,登机证亦未有列明闸口。他形容,当时机场运作混乱,职员未能提供清晰指示,不少人都错过航班,感到无助。