戶戶送撤出香港 黃家和指餐飲外賣佔比下降競爭白熱化

外賣平台Deliveroo戶戶送下月7日撤出香港。香港餐飲聯業協會會長黃家和在電台節目指,外賣在餐飲業整體佔比,由疫情時的3成,降至目前約1成2,不少餐廳考慮到分成,沒有加入外賣平台。
黃家和表示,自2023年美團旗下KeeTa進軍香港,以「不惜工本」營銷手段,包括提供大量優惠,搶佔市場,相信對戶竹送有一定影響。他又預期,剩餘兩個外賣平台的競爭,短期內會白熱化,但應該不會大幅調整收費。

恒生大學市場學系助理教授鄺家麒亦認為,即使Foodpanda將吸納Deliveroo的業務,但在KeeTa競爭下,難以突然提高價格。
勞聯立法會議員林振昇在電台節目指,聯絡到約200名Deliveroo的送遞員,不少是少數族裔,他們都關注轉到新公司後的工資條款和工作量,尤其送遞員屬於自僱,擔心權益未受保障,期望Foodpanda盡快交代。
林振昇指,部分送遞員本身同時為幾個外賣平台工作,有部分完全依靠Deliveroo平台的收入,相信Foodpanda要吸納全部送遞員並不困難,最重要是送遞員能夠得到與以往一樣的訂單數目,以維持收入。