户户送撤出香港 黄家和指餐饮外卖占比下降竞争白热化

外卖平台Deliveroo户户送下月7日撤出香港。香港餐饮联业协会会长黄家和在电台节目指,外卖在餐饮业整体占比,由疫情时的3成,降至目前约1成2,不少餐厅考虑到分成,没有加入外卖平台。
黄家和表示,自2023年美团旗下KeeTa进军香港,以“不惜工本”营销手段,包括提供大量优惠,抢占市场,相信对户竹送有一定影响。他又预期,剩余两个外卖平台的竞争,短期内会白热化,但应该不会大幅调整收费。

恒生大学市场学系助理教授邝家麒亦认为,即使Foodpanda将吸纳Deliveroo的业务,但在KeeTa竞争下,难以突然提高价格。
劳联立法会议员林振升在电台节目指,联络到约200名Deliveroo的送递员,不少是少数族裔,他们都关注转到新公司后的工资条款和工作量,尤其送递员属于自雇,担心权益未受保障,期望Foodpanda尽快交代。
林振升指,部分送递员本身同时为几个外卖平台工作,有部分完全依靠Deliveroo平台的收入,相信Foodpanda要吸纳全部送递员并不困难,最重要是送递员能够得到与以往一样的订单数目,以维持收入。