委員會去年接646宗保險索償投訴　按年增5%

【昭傳媒】報導日期： 2025 年 3 月 27 日

保險索償投訴委員會去年接獲646宗投訴，按年增加5%，主要涉及醫療和住院保單，以及旅遊保單。在已審結的356宗索償投訴中，有111名投訴人獲得保險公司賠償，涉款1050萬元。

全年有42宗需要投訴委員會裁決的個案，結果有9宗裁定投訴人得直，可獲賠償，單一個案最高賠償額120萬元；其餘33宗，委員會同意保險公司的賠償決定。另外，有101宗個案達成和解；213宗表面證據不成立或撤銷投訴。