的士车队至今只有约900辆的士服务 运输署促营办商加快招募司机

五支的士车队正式获发牌营运刚一个月,原预计有3500辆的士参与营运。运输署表示,至今共有约900辆车队的士投入服务。署方会继续密切监察的士车队的运作,定期检视车队的营运数据和乘客回馈,督促各营办商积极优化服务,加快招募司机及车主,以推动各车队迈向承诺的规模,为乘客提供优质的士服务。
发言人表示,所有车队均提供网约服务、多项电子支付方式及客户服务热线,以处理乘客查询及投诉。政府知悉有本地电子支付方式营办商,正建构统一平台方便市民召唤车队的士,并正与五支车队进行技术对接和相关筹备工作。据了解,该平台会支援乘客召车、线上付款以及司机收款,不单有助提升乘客服务体验,亦让司机更容易管理收入,推动的士行业现代和数码化。
运输署已于机场、部分跨境口岸、高铁西九龙站、启德邮轮码头等13个地点,设置约80个车队的士停车处,并已在有关地点加装资讯牌。
政府去年7月底公布的士车队牌照申请结果,5间获评分最高的营办商包括三队市区车队和两队混合车队,当时预计会合共提供3500辆的士。今年7月中,运输署向星群发出首个正式的士车队牌照,一个月前再向其余的士车队,包括大黄蜂、乐行、Big Boss Taxi及Amigo发牌。