银行业推六项应急措施助大埔火灾居民渡难关

金管局与银行公会及28间零售银行，包括数字银行，为协助大埔宏福苑火警受灾居民渡过难关，经商讨推出六项应急措施，包括提供预先批核的6个月还款宽限期、弹性协助受灾居民提取流动资金等。

金管局及银行公会表示，因应今次火警的特殊情况，即时推出的6项应急支援措施，包括各零售银行即日起设立由管理层领导的专责小组，指导前线职员灵活处理受灾居民的个案。而为减轻受灾居民的即时资金压力，银行会为他们的按揭、私人及信用卡等贷款，提供预先批核的6个月还款宽限期；延长大埔区银行分行服务时间。

银行会优先处理受灾居民银行户口操作和补办文件，例如提款卡、信用卡和扣帐卡等；弹性协助受灾居民提取流动资金，例如特别处理未能出示身份证明文件或银行文件的受灾居民。各零售银行将主动联络透过银行购买保单的受灾居民，作出索赔申请。

金管局和银行公会除了再次对不幸遇难者及受影响家庭表示哀痛及慰问外，同时提醒市民保持警觉，以免不法之徒借机行骗。