日月星旅行社威迫团友购物被钉牌　旅监局成员指证据确凿

日月星旅行社涉嫌威迫内地旅行团购物，被旅游业监管局撤销旅行代理商牌照，一名涉事导游亦被撤销牌照。身兼旅监局成员的香港入境团旅行社协会创会会长谢淦廷在电台节目指，上月收到投诉后着手调查，并接触旅行社的内地旅客搜集证据，反映涉事导游向旅客不断灌输要购物的信息，而有关旅行团原本来港3日2夜，团费1000元，但导游就声称团费实为3600元，如果不购物就要补团费差价，并警告团友如果不购物，晚上的酒店房间安排会有特别处理。

谢淦廷认为，涉事导游违反旅游守则是证据确凿。他又透露旅行社同时涉及另外几宗威迫购物个案，旅监局仍在调查中，亦会把个案转交深圳旅游管理处跟进。他呼吁本港旅行社维持良好服务。

旅游联业工会联会顾问梁芳远则表示，旅监局行动值得支持，认为威迫购物伤害本港旅游形象，破坏性非常大。她指现时有很多团费低于成本的旅行团，威迫购物情况一直存在，只是所用的手法较软性，认为问题难以杜绝。

旅议会总干事杨淑芬指在电台节目指，事件影响本港旅游业声誉，不可接受，但相信是个别事件，强调大部分旅行社非常专业，业界亦支持旅监局行动。

杨淑芬又指，现时有不少针对内地客的购物团，行程包括多个购物点，但未发现有威迫购物的情况，认为旅监局现行机制已能够保障内地客的消费权益。她又指五一黄金周即将展开，业界会加强向旅客宣传消费注意事项。