杨何蓓茵称“部门首长责任制”是要求积极领导非“等问题到”

政府推行“部门首长责任制”，要求部门领导人积极带领部门，公务员事务局局长杨何蓓茵表示，了解大众及立法会议员对政府工作的评价，衡量及预防风险，做好人事及财务管理等，不应该“坐喺度等问题到”。

对于“部门首长责任制”不规管常任秘书长，杨何蓓茵出席一个电台节目时解释，措施的目的是希望做好日常部门管理，形容是部门首长的责任，而常任秘书长则主要辅助局长制订及推行政策。她强调若发现常秘涉及导致问题的部分原因，亦会展开调查。

被问到严重、广泛或重复性失误的定义，哪些情况下需要启动第二级调查，杨何蓓茵表示，不同部门面对的事情都不同，严重事件难有定义，但机制是由特首或司局长启动，他们作为政治任命官员，相信对市民情绪的掌握最敏感。

至于系统性问题，她以发牌为例，如果检查工作有遗漏，但工作规程未有规管，又或因部门未有监管，导致工作堆积如山，均属系统性问题，但这些情况较少见。

杨何蓓茵指，负责调查的公务员敍用委员会，会指出涉及问题的公务员，列出不同人的责任份额，不会将问题归咎于制度。她指制度都是由人订立，公务员无覆检及改善，都会透过调查指出。至于调查报告会否公开，杨何蓓茵指政府好透明，但调查涉及私隐及机密，未必会逐页公布报告。