渣打行政总裁温拓思就言论致歉　承认措辞不当

渣打集团行政总裁温拓思（Bill Winters），就近日谈及人工智能取代“低价值人力资本”的言论致歉。他在社交媒体帖文，承认措辞不当令部分同事感到不安，并强调银行多年来一直投资于协助因自动化而受影响的员工。

温拓思在声明解释，低价值职位更容易受到自动化冲击，银行有责任帮助员工转向更高价值岗位。他表示将继续坦诚讨论技术变革的影响，同时以负责任的方式协助员工适应并成功。

事件源于温拓思今个星期在香港简报会上，提到未来4年以科技取代8000个后勤职位，表示“并非削减成本，而是在某些情况下，以金融资本和投资资本取代低价值人力资本。”温拓思的说话据报引起本港及新加坡金管局的关注，促使他向员工发送备忘录以安抚人心。

彭博引述消息报道，本港金管局和新加坡金管局已就温拓思的发言向渣打寻求澄清。金管局发言人回复传媒查询表示，当局定期与认可机构就广泛事宜交流，不会就日常监管对话或猜测性的媒体报道置评。新加坡金管局亦表示，当局定期就业务关键方面与新加坡的大型银行沟通。渣打在新加坡约有9000名员工，最大股东是新加坡主权财富基金淡马锡控股。

而渣打在电子邮件发布声明表示，就包括战略和成长计划在内的广泛议题，与监管机构保持定期对话，是常见做法，人才是战略核心，渣打将继续投资，以创造新岗位、推动技能再培训和岗位重新配置，这些工作都将按照监管预期推进。