郭俊峯称港深两地致力展开工作 冀新皇岗口岸可尽早开通
特区政府致力展开新皇岗口岸的开通工作，除了上周六完成动员2万名公务员的大型测试外，不同部门亦进行了规模较小的测试。至于能否在10.1黄金周前开通，入境处处长郭俊峯指，口岸早日开通是港深两地共同目标，现时正微调两边系统，双方亦正不断开会，让旅客有畅顺及满意的通关体验，强调要在双方确认口岸拥有安全、畅顺及高效运作条件后会尽早开通口岸。
郭俊峯在一个电台节目指出，内地与本港是两套不同系统、须互相对接，确保每条自助通道，成功和准确将出境方采集到的资料顺利传输到入境方。自助通道大约需要20秒便完成出入境手续，比传统方法节省很多时间。
出境旅客首次使用时，须同意入境方查验证件、容貌和指纹资料，过程会花多一点时间；巿民可在自助通道的屏幕按同意按钮，或使用现场的自助服务站作登记，当局亦会在口岸正式通关时推出手机应用程式，让市民预先在网上登记。另外，旅客亦需同意日后是否“刷脸”通关。
郭俊峯表示，新口岸开通初期人流能达到每日至少10万人次，入境处已额外调配人手及合约形式聘用退休人员，以应付人流。
另外，郭俊峯表示，今年1至8月入境处收到约3160宗香港居民在外地的求助，比去年同期上升35%，主要同中东军事冲突有关，其余求助个案中，有一半同遗失旅行证件有关，建议市民旅游时要妥善保管个人证件。
郭俊峯指出，虽然中国使领馆和入境处会全力协助，但始终需要时间处理遗失证件的申请，呼吁市民外游期间必须妥善保管证件，特别是一些欧洲国家治安不太好，可能有人偷银包和证件，如果失去护照的话，很多国家不允许出境。
他亦提醒，市民外游前要购买旅游保险，如果有意外，可处理昂贵的医疗运送问题，并留意特区政府发出的外游警示，避免前往危险地方。
另外，郭俊峯表示，正积极研究引入人工智能技术，优化签证审批流程，缩短处理时间，增加效率，计划首阶段应用于数量比较多的签证类别，包括学生及外佣签证。
