蘋果新型號手機網上預購　有網民信用卡懷疑被盜用買機

蘋果最新型號手機iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max 昨（12日）晚上8時開始網上預購，吸引不少人搶購。但有多名港人在社交平台發文，稱無參與購買新手機，但信用卡卻懷疑被人盜用，在Apple網上商店購買新iPhone，涉款金額由約1萬元至累計超過6萬元不等。

有網民於周六晚至周日(13日)凌晨在社交平台發文，指突然接獲信用卡交易通知，懷疑有人以其信用卡購買iPhone 18 Pro系列手機，涉及金額包括10,499元、11,499元及13,299元等。多名苦主及後在社交平台留言，聲稱同樣遇到類似情況。而根據不同苦主分享，懷疑被盜用的信用卡涉及滙豐、恒生及渣打等銀行。

有苦主得悉信用卡遭人盜用後，已立即致電銀行要求停卡及跟進交易；亦有人表示銀行客戶服務熱線一度繁忙，需等候超過半小時甚至一小時。

其中一名苦主在Threads發文指，自己沒有預購iPhone，卻突然收到恒生銀行信用卡交易通知，顯示有人購買一部1TB iPhone，隨即致電客戶服務處理。另一名苦主則表示，自己當時仍在上班，收到朋友通知後才發現信用卡遭盜刷，隨即聯絡銀行停卡，並稱涉事信用卡原本已綁定Apple Pay，但交易期間沒有收到OTP或其他認證通知。

滙豐銀行發言人回覆查詢時說，注意到網上討論指有不同銀行的客戶，懷疑信用卡被盜用訂購手機，滙豐提醒客戶，如果出現未經授權的信用卡交易，可透過銀行的應用程式或致電暫停信用卡，滙豐會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則，啟動退單機制。

滙豐又表示，3-D Secure（3DS）可提供額外保障，但是否適用由商戶決定；客戶如果已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，滙豐將協助他們完成退款程序。