啟德醫院今起局部啟用 求診者讚運作暢順

位於九龍灣海傍的啟德醫院今日起分階段啟用,先投入服務的包括家庭醫學綜合中心及專職醫療服務。有預約覆診的病人表示,在港鐵啟德站轉乘巴士到醫院,車程約13分鐘,落車後過馬路即到達,沿途指示清晰,現場亦有職員及保安員主動提供協助,形容過程方便。他指,診症連取藥只需十多分鐘,較之前快,醫院環境及設施新穎,整體滿意。

位於「專科門診大樓」一樓的家庭醫學綜合中心率先投入運作,初期每日提供約350個家庭醫學診所診症名額。早上8時半後,陸續有市民到場登記,有職員在旁協助。有首批預約的市民表示,多條巴士和小巴路線抵達啟德醫院,交通方便。醫院靠近河邊,環境寬敞,毋須等候太久就能夠見醫生和取藥,過程暢順。

有住在大圍的市民到啟德醫院求診,在啟德港鐵站公共運輸交匯處搭巴士,可抵達醫院大堂外,車程只須10多分鐘,覺得很方便,又說感受到醫院有一定規模,醫療設備新淨,沿途指示清晰,職員亦會主動提醒並提供協助。

另有病人因腳傷需持拐杖乘網約車,由土瓜灣到醫院。他指,昨日剛好見啟德醫院有預約空位,醫院環境舒適,窗外有河景,可減輕求診時緊張感,由診症至取藥花約半小時,流程順暢。
九龍中醫院聯網總監、啟德醫院行政總監張復熾表示,首日早上運作大致暢順,有一兩名病人錯誤到啟德醫院抽血,院方已酌情處理提供服務,並已安排數十名服務大使為市民解答疑問。

他又說,本月26日起,將分批開展專科門診服務,外科、神經外科及臨床腫瘤科部分舊症將率先轉移到啟德醫院接受服務,預計屆時醫院每日有約500人次病人覆診,下月中擴展至涵蓋內科,年底覆診人次增至1800人。
張復熾說,未來會適時透過年度計劃,增加資源擴展家庭醫學診所服務,也會因應開展專科門診服務,增加醫護人手應付服務需求。
