人工智能政務貼地產品普及　經濟得益市民受惠　文：吳傑莊

國家在「十五五」規劃中全面實施「人工智能+」行動，將人工智能（AI）定位為驅動經濟高質量發展與新質生產力的核心引擎，以此重大戰略推動AI與科技創新、產業發展、民生保障及社會治理深度融合，全方位賦能千行百業，重塑及加速傳統產業轉型與培育智慧經濟形態。這個重大戰略的具體展現在於「行動」，人工智能已經不再是創科口號，而是可以落到實處，為民眾提供到生活所需的產品和服務。

特區政府在推動人工智能政務（AI+政務）方面正快馬加鞭，已分階段促成及落實首批共30個人工智能效能提升項目。政務司副司長卓永興日前指出，項目涵蓋運輸牌照、康體設施、食物業牌照、環境衞生、投訴處理，以及環境保護等。其中10個影響力較大的旗艦項目，例如打擊炒場的「打擊網上排隊機械人」，讓市民進入康文署預約系統的輪候時間加快一倍；「牌照申請審批易」可將部分個案的審批或輪候時間縮減九成；「1823投訴分流快」通過AI自動識別需優先處理的個案，使識別時間從兩天縮至數小時內，讓市民切實感受到數智化轉型帶來的便利和效益。

「AI效能提升組」不單由政府官員領導，更有立法會議員直接加入，充分證明行政立法關係的向前突破和深度協作，展現出特區政府治理效能的大幅度提升。事實上，推動 AI發展離不開由「應用場景驅動」。特區政府率先主動成為人工智能產品的「首個客戶」，按應用場景帶頭使用AI科技，成為了掀動本地創科產業發展的表率示範，為香港的創科企業、科研機構提供了龐大的實踐舞台，有利於香港加速邁向「國際創科中心」的步伐。

回顧近幾十年來創新科技發展的軌跡，大家不難發現都是處身知識產業極度爆炸的世代，上世紀七、八十年代，行動電話面世，已令通訊起了翻天覆地的變化，亦為經濟發展帶來極其龐大的收益，而隨後的互聯網問世與智能手機的應用，數碼科技已令人類生活在超高速的環境，人工智能以及具身智能（Embodied AI），已篤定是未來數十年影響最深遠和釋放更高經濟效益的產業。

財政司司長陳茂波日前指出，有跨國科企研究報告指，近七成受訪本港市民已能熟練使用AI，包括懂得比較不同工具，甚至懂得利用AI智能體自動化處理日常工作，如果香港的中小企在2035年的AI使用率能追上大企業，可為香港釋出高達650億元的經濟效益。政府已撥出5000萬元推動「全民AI培訓」計劃，為在職人士、學生和市民提供多樣化的AI培訓。預計今年11月，僱員再培訓局會與大型科企合作推出AI課程，為全港在職人士提供訓練。

本港推動人工智能產業發展，離不開持續推進政、產、學、研、投高效協作，特區政府正致力加速AI產業科研成果轉化落地，並希望催化更多具潛力的初創企業，於2023年推出「產學研1+計劃」，鼓勵大學創新創業文化，促進產學研合作。而北都大學城的發展規劃，亦應以此為重點目標。

創新科技及工業局局長孫東日前表示，特區政府決心要壯大耐心資本，扶持初創企業茁壯成長，支撐初創企業跨越投資「死亡谷」，並會革新投資創科產業的思路，調撥了15億港元優化創科創投基金，與業界共同籌組更加市場化運作的新基金；今年亦會推出100億港元創科產業引導基金將與業界一道組成400億港元的母基金，聚焦五大主題板塊，包括生命健康科技、人工智能與機械人、半導體與智能設備、數字化與升級轉型，以及未來與可持續發展。

人工智能（AI）產業，是未來數以十年計經濟發展的最重要支撐，也是全球各個國家和地區產業競爭最激烈的板塊，本港必須力爭搶先研發，快速做出成果，並有力地將成果轉化成經濟收益，才能為國家和香港作出貢獻，令市民得益。