香港航空、友和香港及百老汇资料外泄　约1600客户接怀疑诈骗来电

香港航空、友和香港及百老汇摄影器材公司分别发生资料外泄事故，至少1600名客户接到怀疑诈骗电话。私隐专员公署收到43宗相关投诉及查询，已按机制展开调查。

最新通报有资料外泄的百老汇，旺角分店继续营业，有顾客表示担心个人资料会被盗用。有市民说：“都有点愕然，不过我觉得不意外，因为现在科技都发达，有人工智能，我相信有人工智能的出现就改变很多事情。”亦有市民表示，如果要登记会员，会尽量避免及警惕。最紧要是个人要小心，陌生来电通常不会接。

私隐专员公署本月2日首先收到香港航空通报，初步调查发现有至少815名、9月29日至10月22日期间出发的乘客接获怀疑诈骗来电。3日之后，公署再接到友和香港通报发生同类事故，790名曾下订单的客户收到怀疑诈骗来电。至本周一，百老汇亦通报事故，未知受影响客户人数。

公署估计三宗事故中，客户的姓名、电话号码、航班日期及编号、送货地址、订单编号、购买产品详情等个人资料可能都会受影响。

公署提醒市民，当接获自称商户来电时要提高警觉，如对方要求提供进一步个人资料或付款前，应该“停一停、想一想”，透过官方网站或亲身到门市核实来电者身份及来电内容的真伪；又指商户处理赔偿或退款时，一般不会要求客户预先支付保证金或手续费，呼吁市民要拒绝可疑转帐要求。如果市民怀疑个人资料被外泄或者不当使用，可向私隐专员公署查询或投诉。

百老汇发声明，强烈谴责不法分子盗用公司名义滋扰客户，又指订单内容不包括信用卡完整资料及密码，目前系统维持正常。

友和就指，绝不会向客户索取完整信用卡资料及客户手机验证码，更不允许员工使用非官方渠道或个人帐户联络顾客。

港航亦发声明，指只会透过两个官方电话号码联络客户，已就事件报警，呼吁所有受影响乘客向警方举报。