港铁就蓝田站月内两宗起火事故向乘客致歉　须拨480万元回赠乘客

港铁于本月13和14日接连于观塘线蓝田站发生事故， 港铁客运服务总监邝永铨在立法会表示，两宗事故在不足24小时内相继发生，期间需要疏散乘客，对乘客出行造成不便，亦对观塘线服务造成影响，向受影响乘客致歉。运输及物流局在会上交代指，港铁要拨出480万元日后回赠予乘客。

有议员关注观塘线蓝田站绝缘胶的设计及质量有否存在漏洞，以及相关检查机制。港铁表示，每两年会更换同类型绝缘胶一次，而蓝田站批次在今年3月更换，事后已经全面检查和清洁所有同类型绝缘胶，并每日量度绝缘能力，确保运作正常，将调查绝缘胶失效成因，未来会善用科技协助检查。

运输及物流局副秘书长叶海鹰表示，已要求港铁1个月内提交报告，交代事故成因及改善措施；接获报告后，机电署及相关部门会详细审视及跟进。他又指，就两宗事故，港铁须按机制拨出480万元至“服务表现回赠”帐户。

叶海鹰说：“由于这两宗事故均发生在繁忙时间，根据现行的服务表现回赠机制，港铁公司需要拨出额外款项用于回馈乘客，以更确切地反映服务事故对乘客的影响。港铁公司就这两宗事故，合共需要拨出480万元。

同时根据现行机制，当服务表现回赠账户的金额累积至一定水平，港铁便须按机制安排特别车费日，例如上星期六即10月24日，港铁亦因应之前累积的款项安排了‘感谢日’，为乘客提供半价乘车优惠。”