海关10年来接逾7万宗涉违《商说条例》投诉

商务及经济发展局向立法会一个委员会，交代《商品说明条例》实施情况，截至上月底，海关过去10年共接获约7.2万宗怀疑违反《条例》的投诉，当中最多涉及虚假商品说明，有逾5.2万宗，其次是不当接受付款，占大约1.2万宗。

商务及经济发展局副局长陈百里在会上表示，7万多宗投诉中，有3.4万多宗因没有足够资料，而未能透过《条例》处理，其余约3.7万宗当中，有2322宗处理得到，包括1050宗已采取跟进工作，例如签承诺书或发警告信，海关亦就700多宗个案提出检控，成功检控率逾90%。

陈百里又指，消委会平均每年接获3万宗怀疑涉及不良营商手法的投诉，当中60%经调解后能圆满解决，因此合共有70至80%个案，能够透过执法、警告或调停方式处理。