旅議會否認平價團殺雞取卵 區議員對改善措施無期望
紅磡、土瓜灣一帶近日因旅客重臨,對區內構成滋擾。旅遊業議會主席、旅遊業監管局成員徐王美倫表示,以往有內地團友以「流水式」到區內食肆用膳,造成人流及交通問題,相信業界採取措施後,情況會有改善。 對於有人提出,「平價旅行團」質素參差,長遠不利旅遊業發展,徐王美倫在電台節目回應說,不同意「平價團」是殺雞取卵,指不同團費豐儉由人,最重要是旅客清楚行程和團餐安排,以及不涉及強迫購物,或其他令旅客不滿的行為。
王美倫認為,導遊及領導從團友購物過程中,收取合理回佣並沒問題,但若要求訪港旅行團設最低團費,就有合謀定價之嫌,有違《競爭條例》。 至於旅遊業整體承載力,徐王美倫說,不理解為何要控制訪港旅行團數目,相信市場自然會按需求調節,又指目前處於復蘇初期,旅行團數量只回復至疫情前約一半,雖然酒店、航空公司地勤及旅行社,均有人手不足問題,但仍能應付接待工作。
警方西九龍交通部,昨日邀請旅監局及業界代表等開會,與會的九龍城區議員潘國華表示,業界在會上承諾實施多項改善措施,包括旅行社要與食肆預約。不過他對措施能有效改善問題不抱太大期望,指相關情況持續10多年,以往有旅行社反映,食肆不願接受預約,質疑是因為食肆不想限制顧客流量。
潘國華在電台節目說,以往全盛時期,土瓜灣區內有最少6、7間酒樓接待旅行團,現時主要剩下2間,指不能接受內地團為區內帶來的擠塞、嘈音及環境衛生問題。他又認為,即使業界承諾改善,都有賴警方加強人力物力疏導人流,加強執法。
另一名與會者、旅遊促進會總幹事崔定邦就到紅磡巡視,相信一、兩日後,情況會更理想,預料改善措施落實後,食肆接待的旅客人數將減少3分1。他又引述警方指,已與2間酒樓附近的停車場協調,安排約20個旅遊巴泊位,並提供每半小時收費6元的優惠價;團友準備離好開酒樓時,旅遊巴司機便可更快開車前往接載,以免數以百計遊客在路旁候車。
崔定邦又指,不能接受日前有內地團「立食兩餸飯」,但相關情況特殊及緊急,業界已不斷設法解決,包括尋找其他更高質素的用餐地方;部份經營團餐的食肆負責人認為,現時業務漸趨穩定,有意重返旅遊區做生意,但開辦酒樓非變魔術,仍需時安排。
餐飲聯業協會會長黃家和,就將人流問題歸咎於旅行社安排不周,指領隊、導遊或旅行社,一早應與區內食肆協調預約,指團友只得15分鐘用餐是「趕鴨仔」,未吃完就要離開,同意用膳時間最少要有半小時。
但他說,團餐每人平均收費40至60元,飲食界只能賺取微薄利潤,要多做幾輪生意、「密食當三番」,相信日後實施改善措施後,接待旅客的食肆生意將減少,預料團餐最少要加價20%。