醫管局擴大藥物送遞服務 瑪麗及將軍澳醫院專科門診將可安排送遞藥物
醫管局「藥物送遞服務」本月15日起擴展到瑪麗醫院及將軍澳醫院專科門診,18歲或以上專科病人,可透過醫管局流動應用程式「HA Go」,安排藥物送遞至家中或指定地址,涵蓋全港各區包括離島。
可安排送遞的藥物包括須冷藏藥物,但不適用於新處方或急需的藥物,以及個別精神科等法例上列明的「危險藥物」。每張處方劃一收費65元。 「HA Go」相關頁面會載有「預計送達時間」,院方一般會在就診當日下午3時前會確認送藥,並安排翌日送遞。
醫管局將會委託物流公司負責送遞,藥物會存放在密封袋內,再放入物流公司附有特別標籤的包裝袋,再用藥用冰袋、雪櫃等合適容器儲存,安排車輛運送。病人或病人指定的人士收取藥物時,收件人需向送遞人員出示在「HA Go」的二維碼作身份驗證。病人如有疑問或發現藥物出現問題,可致電藥物包裝上的熱線,亦可於「HA Go」 選擇藥劑師用藥指導服務,由藥劑師解答用藥問題,並按情況安排藥物輔導。
醫管局表示,現時轄下的專科門診每日約開出2萬張藥單,病人平均要輪候30至40分鐘取藥,但發現有大約一成人需要延後取藥,希望推出服務能為專科病人提供多一個取藥選擇,方便他們就診後,毋須留在醫院或診所藥劑部即場等候取藥,亦能節省其他病人輪候時間。
醫管局表示,新服務是吸取新冠疫情經驗,希望能配合本港遙距醫療發展,沿用相關送藥到戶方式,預計服務下月初再擴展至港島西、九龍東醫院聯網,年內全面推展至其他醫院,局方亦正研究普通科門診、出院等不同類型病人,稍後都能使用相關服務。
局方提醒,若病人家中已無藥物或需要服用新處方的藥物,就不適合使用送藥服務,當局亦都會與物流公司商討加快送藥流程,強調大部分藥單翌日就能送達上門,病人不會因送遞延誤治療。