申訴專員調查揭長者社區照顧券名額不足
申訴專員公署主動調查社署「長者社區照顧服務券試驗計劃」,以「錢跟人走」方式,支援有社區服務需要的長者居家安老。公署發現截至去年底,按一個名額可服務1.5名長者計算,18區中有6區均出現「社區照顧券」名額不足,包括東區、南區、黃大仙區、沙田區、離島區及元朗區。
社署解釋,一個服務名額可由多於一名持券人在不同時段使用,就使用者總人數而言,仍有剩餘名額可用。
申訴專員公署接納社署指,不應單以居住各區長者數目,和當區服務名額的數目,來判斷地區供求情況,建議社署考慮住在當區,包括正使用當區服務和跨區的人士作分析,並邀請更多機構在供應緊張的擴展服務。