消委會點名譴責銅鑼灣4藥店　涉「斤變兩、兩變錢」不良手法銷售

消委會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉及「斤變兩、兩變錢」的不良銷售手法。4間藥房分別是駱克道 522 號地舖「藥城」、位於駱克道 521 號地舖「521生活百貨」、和同樣位於東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓的「環球大藥坊」以及後來名轉為「安康大藥坊」的店舖。

消委會自2021年1月至上月間，接獲96宗與4間藥店相關的投訴，期中80宗涉及不良銷售手法，佔期內投訴總和262宗的31%，通關後投訴數字亦顯著上升，今年頭8個月接獲共49宗涉及四間藥店的投訴，超過去年全年的26宗，涉及總金額超過58萬元，平均損失近1.2萬元。

消委會指，藥店將中藥或蔘茸海味價錢標示得非常顯眼，但以非常細小及不顯眼顏色的字體標示重量單位，即使顧客劇意問及，店員只會顧左右而言他，或含糊稱「香港是一斤16兩」，迴避計價單位。當顧客有意購買，就會迅速將藥材磨粉和切片，強迫顧客完成交易。

消委會指，決定點名譴責前曾約見4間藥店負責人，其中兩間的代表否認指控，亦有藥店表示會改善，但之後消委會仍不斷收到藥店的類似投訴。

消委會又指，「藥城」同一舖位的前身為「宗宏堂大藥坊」，2015年同樣被消委會點名譴責不良手法經營，經翻查資料，「藥城」其中一名股東仍是「宗宏堂大藥坊」公司；而另一間被點名的「環球大藥坊」已經結業，由「安康大藥坊」取代，但商業登記顯示，兩間藥店由同一間公司營運，指藥店改名後「換湯不換藥」繼續經營，是業內慣常技倆。