國泰今日至少取消14航班 承諾設工作小組徹查及改善 - 昭傳媒 UniqueMedia.hk
     

國泰今日至少取消14航班 承諾設工作小組徹查及改善

國泰航空今日至少有14班機取消,包括8班抵港航班和6班離港航班,往來高雄、曼谷和北京等地。國泰表示,今次航班臨時改動,遠遠不符公司自訂的標準,會設工作小組跟進和改善。

國泰航空表示,已經完成1月及2月航班整合和取消的程序,以確保農曆新年旅遊高峰期間航班如常運作,並會成立工作組調查事件。營運及航空服務總裁麥皓雲就近期航班調動,向受影響乘客致歉,承認在聖誕節和新年期間,低估所需的候命機師數目,由於1月的機師值勤表早於12月中編定,候命機師不足的問題延續至1月,為確保航務運作穩定,需取消本月首兩周部份航班,其中以1月7日最多,有14對、共27班航班取消,其後將陸續減少。

另外,為確保已預訂農暦新年機票的乘客可按計劃順利出行,亦要預先取消2月的部份航班。麥皓雲指,今次航班臨時改動有負旅客對國泰的期望,也遠遠不符公司自訂的標準,他會親自率領工作小組,跟進及徹查事件起因,並落實改善方案。

國泰表示,已通知受影響的旅客。總體而言,在1月和2月受影響的旅客,逾96%獲安排轉乘距離原定起飛時間 24小時內的替代航班。

立法會交通事務委員會主席、民建聯陳恒鑌關注,國泰除了調查事件外,如何在短、中、長期避免再取消航班,他認為有需要時,可由政府協調其他航空公司,與國泰合作,以增加運力。

他又指,國泰早前已回購政府持有的一半優先股,相信財政上問題不大,在招聘等安排可以更進取,又指事件對國泰聲譽和本港航空業造成影響,希望同類問題不再發生。





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