市民要提早7小时轮候政府牙科派筹　审计报告促改善安排

审计署发表新一份报告，建议当局加强向有需要人士提供紧急牙科服务，并改善牙科街症服务的派筹安排。

审计署留意到，11间政府牙科诊所的派筹数目，由2014/15年度起的约为每年4万个，减至2018/19至2022/23 年度的每年2万多个。

报告指出，牙科街症服务以先到先得形式派筹，卫生署在2022年9月于其中9间牙科诊所，推行初步登记安排，街症服务于当日凌晨12时开始登记，当初步登记的病人数目，超逾相关时段的筹额，登记便会停止。

审计署去年12月及今年2月，到访设有牙科街症服务的政府牙科诊所，留意到其中4间诊所，在大约下午5 时，已有少数人排队轮候翌日牙科街症服务，由于初步登记在凌晨12时开始，即求诊人士需要轮候至少7小时。另外，有3间诊所于晚上10时，排队人数已占筹额的36%至57%，由此可见，不少人为确保能作初步登记而提早数小时排队。

报告指出，其中一间在下午提供牙科街症服务的诊所，已登记的病人需要在上午11时返回诊所取筹，并在下午1时30分再次返回诊所以获得服务。审计署建议，卫生署检视牙科街症服务的派筹安排，便利有需要的市民取筹。