程鼎一冀勿只追求旅客數字 籲業界反思如何提升服務
旅發局總幹事程鼎一指,疫後旅客消費模式改變,形容本港業界正經歷轉型陣痛期,是業界自我檢討的時機,探討如何提升服務及吸引旅客。程鼎一接受報章專訪指,相信本港旅遊業可重新振作,但需要時間,又認為追求旅客數字重回疫情前的水平是不切實際。
他解釋,疫情前每日有2萬多人次水貨客,加上經香港進入大灣區的旅客,高峰時有6500萬人次,但事實上太多人來港,對市民和旅客來講都是太迫。程鼎一認為,要有策略地「說好香港故事」,推廣香港,否則會容易失去焦點。
旅發局五一當晚在尖東海旁舉行首次海上煙火匯演,本周六將舉行無人機表演,活動被指對內地客吸引不大。程鼎一表示,表演只是方式之一,主要是配合傳統節慶,營造熱鬧氣氛。