政府推“好客之道”活动　内地客盼商铺店员提升语言能力

政府联同旅发局推出大型宣传活动，推广“好客之道”。在尖沙咀星光大道，有内地旅客反映，在港旅游期间，不时因为自己操普通话要受无礼对待，甚至被部份店铺的职员无视，形容场面尴尬。

她认为，推广“好客之道”的方向之一，应该是加强店员的语言能力，并规管从业员的服务态度，以提升旅客体验。

有内地旅客支持推广“好客之道”，但认为除了服务员的质素及态度需要改善，旅客亦需提高个人素养，与本地居民互相尊重，才能提升整体体验。