假冒客户服务骗案上升　讹称已买保险即将停保行骗

警方指，截至上月，今年录得“假冒客服”的骗案有2716宗，单单是上月已有过千宗，有持续上升的趋势。当中受害人大部分是本地市民，18至29岁的市民占最多，其次是40至49岁的市民，单一个案中最大的涉款金额超过450万元。

警方指，骗徒的目标有年轻化迹象，“假冒客服”需要受害人进行许多网上操作，例如网上转账、开设虚拟银行户口等，而长者未必懂得这些操作；相反，年轻人更常用淘宝、微信，甚至是电讯商的网上服务等，可能会更容易相信自己需要取消有关服务，因此骗徒会转为针对一些较年轻的人下手。

年过50岁的A先生（化名），早前收到自称微信客服的电话，指他透过平台购买保险，需要支付7万元的保险年费。骗徒指如果当天内没有取消，就会于他的银行帐户自动扣除相关费用，而A先生早前曾将银行帐户绑定到WeChat，因此信以为真。

A先生随后收到骗徒传送的连结，以文字和录音的方式与对方沟通。骗徒声称要证明A先生的身份及帐户，要求他将“保证金”转帐到指定的银行帐户；亦要求A先生分享手机萤幕，方便对方指示转帐“保证金”流程。另外，骗徒又要求A先生开设虚拟银行帐户，讹称保证金将会退还至该帐户，A先生亦要向银行申请贷款，并存至指定户口，他觉得程序不合理，于是报警求助。

A先生表示，当时正在家中工作，十分忙碌，希望尽快完成手续后继续工作，于是按对方指示转帐，骗徒亦曾向他展示职员证，直至对方要求他申请贷款，他才发觉有异。

金管局一直与警方和银行业合作，包括银行间讯息交换平台(FINEST)，目前可分享怀疑涉及诈骗相关洗钱活动的企业客户户口讯息，至今已交换逾200宗涉及投资、网购及网上情缘骗案讯息的相关报告，让参与平台的银行识别过去未知的可疑帐户，并提交可疑交易报告，协助警方调查罪案。

警方又提醒，任何公司的职员绝对不会要求市民，以转帐方式证明自己是户口持有人或作户口审查。另外，警方将于本月中至下月尾举办“防骗月”，针对内地来港读书的学生，重点宣传防骗信息。