消委会收358宗“舒适堡”“暂时结业”投诉

消委会表示，截至中午12时，共接获358宗有关连锁健身美容中心“舒适堡”突然全线“暂时结业”投诉，总金额逾1217万元，平均每宗个案涉款近3.4万元，最高一宗涉及65.3万元，最低一宗涉及1000元。消委会指，将密切留意事态发展，呼吁消费者如有需要，可联络消委会求助。

近日网上有消息指出，有新投资者与“舒适堡”湾仔分店原址的业主达成初步共识，新公司将以“Healthy”品牌营运，并承诺为原有客户免费提供余下所有健身卡及私人教练课堂服务，湾仔店将于日内重开。

传媒到“舒适堡”湾仔分店观察，发现大厦升降机无法前往1楼接待处和3楼健身区，楼下招牌亦只贴上海关告示，指正就事件展开调查，并成立专责队伍协助受影响的消费者，未见任何重开告示。不少顾客前往分店希望查询，但无法进入店内。

有声称是会员的市民表示，上月刚在“舒适堡”续约，预缴30年会藉，合共1.3万元，但新合约未生效“舒适堡”就结业。他指，上月开始发现“舒适堡”只收现金，又向顾客赠送燕窝碎，当时已存疑，但没想过公司会结业。他认为，政府应为健身会籍设10年上限，保障市民，又指未来最多只会选择预缴1年的健身会藉。

另外，有“舒适堡”顾客声称，公司职员前2日仍正向她推销会藉，建议政府针对健身中心的销售安排，立法制订半个月冷静期。亦有人签了10年期的合约，对“舒适堡”全线结业感到失望，认为最好的处理方法是有公司接手，让她可以继续享用服务。