旅发局就抽奖活动再现技术问题道歉
昨晚已登记的163万参加者,原定今天三时需再登入网站查询抽奖券编号,但网站一直显示要稍后才能查询。旅发局总干事程鼎一道歉,他指没有受黑客攻击,正调查原因,强调系统经过反复测试。
旅发局指,个别网络安全供应商将网站列入黑名单,需时跟进和解决。网站昨晚亦曾有技术问题,参加者未能接获验证码。
旅发局总干事程鼎一说,“除夕大抽奖”系统出问题导致市民的体验非常差,向市民致歉。为公平起见,大抽奖时间会延迟,参加者可于今日下午3时登入活动网站,查阅抽奖券号码,所有登记过的市民都可以参加大抽奖。
不过,到下午3时半,旅发局网站查询抽奖券编号系统仍然只显示“活动将于下午3时开放”的字句,未能开始登入及查阅编号程序,又显示抽奖结果预计于晚上10时公布。
旅发局表示,已顺利为163万参加者分发抽奖券编号,不过由昨晚起,除夕大抽奖的活动网站域名被个别网络安全供应商列入黑名单,过去多个小时,旅发局正联络网络安全供应商,希望将网站从黑名单中剔除。因此需时跟进解决,抽奖券编号需要稍后才能公布,以免部分参加者未能成功登入网站查询。
旅发局表示,会尽快公布抽奖券编号,希望各参加者能耐心等待。
由于今年除夕维港烟花倒数取消,旅发局改为举行“加强版”幻彩咏香江配合大厦烟火倒数,并首次举办全港大抽奖。市民或在港旅客可于除夕晚6时至11时半,登入大抽奖网页登记,奖品逾2万份,总值超过400万元。
第一部分“即玩即赢抽奖游戏”名额2万个,可赢取100元现金券的抽奖游戏,可玩无限次直至获奖,成功与否也可以参加压轴大抽奖,得奖者会于活动完结后72小时内收到电邮或短信通知。第二部分“压轴大抽奖”有几会赢取来回机票、智能电话、香港迪士尼乐园渡假套票等的压轴大抽奖。市民或在港旅客可以只参加其中一项或是两项都参加,只需登记一次即可参加两个项目。