政府发放第2批首期消费券　未能取款长者往秘书处查询情绪激动

政府今日向81万名在7月18日或之后完成电子登记，或以书面递交申请的市民，发放首期2000元电子消费券。在太子始创中心的消费券秘书处，一度有数十名长者到场，指未能透过储值支付工具领取消费券，部分人情绪激动，要求负责人员交代，现场有长者感不适。秘书处其后向在场人士派发筹号，个别处理查询。

政府表示，今日开始可领取首期电子消费券的市民，会陆续收到手机短信或应用程式推送通知，目前正处理在8月16至31日递交的重新登记，相关人士获核实资格后，将于10月1日获发第一期消费券。

有到场的长者表示，一家三口都是以填表的方式取消费券，自己与妈妈今日以八达通已取钱，但姐姐就取不到钱，由于她是独居长者，于是要陪同前来处理。

民建联接获过千名纸本申请人求助，指未能成功领取款项，原因包括早前递交的资料不齐全、未有按时递交补充资料，或者填错资料等。民建联立法会议员葛珮帆表示，大部份求助人士都是长者，质疑纸本申请人要到派发首日，才得悉自己领不到钱，处理并不恰当，希望当局考虑延长长者申领消费券或补交资料的期限，不要令一项德政由“好事变坏事”。

同属民建联的陈恒镔表示，已经联络财政司长办公室，希望可以提供多两星期，让相关人士补交资料，以免因为“无心之失”，或者不熟悉智能电话的操作，而错失领取消费券的机会。

民主党表示，收到多名以书面申请的市民求助，指未能如期取得消费券。民主党表示，有长者不懂阅读手机短信，担心当局即使以短信通知填写申请表的资料有误，他们都不知道；亦有人担心当局人手输入资料出错，令他们不能收到消费券。

民主党早上尝试致电消费券热线查询，但线路繁忙，未能接通。他们促请当局让目前未能领取消费券的申请人，重新或补充提供资料，以便尽快处理个案。