消委會籲慎防醫療中心高壓銷售 - 昭傳媒 UniqueMedia.hk
     

消委會籲慎防醫療中心高壓銷售

消委會接獲投訴,指有醫療中心以低價或免費健康檢查作招徠,檢查期間再推銷其他高價療程,有誇大病情或誤導之嫌。消委會提醒,如果遇到醫療中心宣傳推廣時,切勿衝動消費,應按自身需要,與家人商量後才決定。

有投訴人接獲有關體檢的推廣電話,到分店了解詳情,受到接近兩小時疲勞轟炸,答允購買合共3.9萬元的脫牙及脊醫療程,付款後才可離開,事主其後10個月再在職員游說下,合共消費超過15萬元。投訴人本身溝通能力較弱,並長期受精神問題困擾,公司在消委會介入後,才同意全數退款。

亦有一名有腦退化及認知障礙的長者受到電話推銷的98元脊骨檢查吸引,到醫療中心檢查,其後在職員游說下,購買8.8萬元療程。家人要求退款不成功,經消委會介入後才獲全數退款,但投訴人需簽署和解協議。

亦有年輕投訴人進行物理治療後,獲贈送同一醫療集團三項免費檢查。事主使用優惠檢查牙齒後,接受職員游說以逾5.7萬元購買拔除4顆智慧齒的服務。投訴人母親及後向消委會反映,質疑服務並無必要,醫療集團同意安排轉換其他同等價值療程。





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