調查質疑童樂居幼兒工作者專業操守 總幹事及院長請辭
香港保護兒童會就轄下「童樂居」發生虐兒案,成立的獨立檢討委員會,完成首階段調查工作,報告指事件中幼兒工作者的專業操守出現問題,粗魯地令幼兒在最短時間內受控,更是習以為常,這些不當手法萬一過火,或會構成刑事罪。
報告指,相關兒童會感不適、不安和痛楚,即使無明顯身體傷害,情緒上影響是持久,確信「童樂居」管理層,一早已察覺到院舍內兒童普遍被粗魯對待,但同時認為行為可接受,又指機構近年人手流失量高,逾七成員工工作經驗不足三年,照顧質素每況愈下。
委員會又審視閉路電視錄影,發現有兒童被提著衣領扔在墊上、被掌摑、手臂被搖動、被拋到裝有墊子牆上、站立的兒童的頭部被用力推倒後躺在床上、兒童被工作員用腿踢方式移動,相信行為是持續性地出現,且進一步作出時構成虐待,而管理層並無意識到問題嚴重性,認為是不可接受。
委員會主席黃嘉純指,整個監控系統完全無發揮作用,包括缺乏定時審查閉路電視片段、內部監控和投訴機制不足,管理層安排培訓不足,最近一次相關培訓活動,已經是7年前。
委員會建議相關管理階層請辭,保護兒童會已經接納總幹事蔡蘇淑賢、童樂居院長崔惠英請辭。建議有序更換全部幼兒工作者,以便幼兒適應新照顧者,以及改革管理制度,設立投訴處理及舉報制度,加入突擊檢查措施等,確保「童樂居」不再發生同類事件。
香港保護兒童會執行委員會主席夏穆就事件鞠躬道歉,指感到相當震驚,會做一切可行的事,挽回公眾信心。
黃嘉純表示,調查發現有不同階層的員工在事件中出錯,保護兒童會總幹事及童樂居院長已經請辭,形容是好的開始,調查委員會展開第2階段調查,檢討範圍擴大至童樂居以外的管理,預計調查要進行幾個月,委員會會適時公佈調查結果。
被問到為何不關閉「童樂居」,黃嘉純指,事件令人心痛,相關的系統錯漏百出,但考慮到要另行處理幼童需要和安排等,認為「童樂居」有必要繼續運作,但要有適當保障措施。
黃嘉純表示,事件中共有20位童樂居員工被捕,另有7位員工在事後自動辭職 ,現時有34位幼兒工作員,照顧61位兒童,會逐步有序更換童樂居幼兒工作員,減少對幼童的影響,至於受虐的35位幼童在出院後,會否重返童樂居,就要再作安排。