消防处安排隔离专线至今收到近1.4万求助

消防处星期日起，开设电邮及通讯软件服务让检测阳性的市民直接联络处方安排隔离。消防处说至今收到约13900宗求助，已回复大部分个案。当中大约8000多宗未能提供足够资料，包括检测阳性的时间，导致无法即时安排隔离。

消防处助理处长(总部)黄镇业表示，新专线能直接联络申请人，节省与卫生防护中心追踪办的讯息来往时间，加快入住流程，处方会视乎患者的自理能力、个别设施入住情况等决定隔离安排，入住市民只需带同个人用品及衣物等。

黄镇业又指，消防处约有12%人员确诊，另有7%人被列为密接接触者，辖下的紧急救护服务挑战最大，过去几日只有约24%救护车能做到12分钟内到场的服务承诺，专线启用后有助分流个案，纾缓对服务需求的压力。