「安心出行」程式更新令市民掉失針卡紀錄　吳傑莊促資科辦設法解決

特區政府昨日推出的「安心出行」流動應用程式 3.2.4 版本，因服務承辦商出現技術錯誤，導致部分 Google 及華為用戶在更新程式後，已儲存在程式內的電子針卡、「醫學豁免證明書」二維碼、「康復二維碼」等被刪除，雖然昨晚已修正問題，推出 3.2.5 更新版本，但仍有不少巿民因為已丟棄之前針卡紀錄而無法重新取得「疫苗通行證」。

立法會議員吳傑莊接到巿民投訴和求助，希望政府提供解決方案。由於現時疫情下巿民要依賴「安心出行」及「疫苗通行證」出入商場及食肆等處所， 有關紀錄儼如巿民的必須品，當局這次出現疏漏而導致「疫苗通行證」被刪去，將會嚴重影響巿民的日常起居生活。

向吳傑莊求助的巿民表示，因為更新程式後突然失去「通行證」，而且又沒有保留之前的針卡紀錄，結果未能進出處所，大失預算。

吳傑莊認為，當局應即時向巿民公布一個快速渠道，例如設立臨時查詢熱線，提供切實可行的方法，讓已遺失或丟棄針卡的巿民盡快取回接種疫苗紀錄，並且向巿民講述如何透過登記醫健通取得接種證明。

吳傑莊指出，政府資訊科技總監辦公室必須檢討今次事件，加強監察流程，確保不會再有 同類事件發生，以免影響巿民疫下生活。