“安心出行”程式更新令市民掉失针卡纪录　吴杰庄促资科办设法解决

特区政府昨日推出的“安心出行”流动应用程式 3.2.4 版本，因服务承办商出现技术错误，导致部分 Google 及华为用户在更新程式后，已储存在程式内的电子针卡、“医学豁免证明书”二维码、“康复二维码”等被删除，虽然昨晚已修正问题，推出 3.2.5 更新版本，但仍有不少巿民因为已丢弃之前针卡纪录而无法重新取得“疫苗通行证”。

立法会议员吴杰庄接到巿民投诉和求助，希望政府提供解决方案。由于现时疫情下巿民要依赖“安心出行”及“疫苗通行证”出入商场及食肆等处所， 有关纪录俨如巿民的必须品，当局这次出现疏漏而导致“疫苗通行证”被删去，将会严重影响巿民的日常起居生活。

向吴杰庄求助的巿民表示，因为更新程式后突然失去“通行证”，而且又没有保留之前的针卡纪录，结果未能进出处所，大失预算。

吴杰庄认为，当局应即时向巿民公布一个快速渠道，例如设立临时查询热线，提供切实可行的方法，让已遗失或丢弃针卡的巿民尽快取回接种疫苗纪录，并且向巿民讲述如何透过登记医健通取得接种证明。

吴杰庄指出，政府资讯科技总监办公室必须检讨今次事件，加强监察流程，确保不会再有 同类事件发生，以免影响巿民疫下生活。