高铁明复运　港铁将增加人手协助旅客

高铁停运三年后明日恢复营运，运输及物流局长林世雄表示，西九龙站前日首日购票出现人龙，并一度比较混乱。高铁明天重开时，港铁会增加人手，协助乘客填写健康申报，确保首日通车流程畅顺，港铁已呼吁乘客预早到站内办理过关手续。

林世雄说高铁车票有一定配额在西九站售卖，是方便长者等不懂得上网买票市民的需要，而初期每日出售车票上限一万张，北行和南行各5000张。

林世雄在一个电台节目上表示，由于高铁服务暂停3年，恢复运作有不同准备功夫，复运后票务安排亦有不同，由以往使用港铁系统，改为用内地系统，亦需要时间适应。他说明白部分操作对长者不容易，港铁已提供“懒人包”指导市民买票，另外会加派人手在车站内协助乘客，昨天购票情况已有改善，高峰时有几十至一百人在西九站排队，港铁亦已经汲取教训，每天显示剩余车票数量，方便购票市民。

林世雄又指，西九站预留一定车票的配额，是希望确保列车和口岸运作顺畅稳妥，会视乎情况，和内地商讨增加额度。他预计，不少市民会在过年前3、4天到内地，年廿七起部分口岸早、午、晚时段都过关名额已满，他说明白市民需求殷切，政府在上周日首阶段通关后，一直有和内地有关单位检视情况，商讨提高过关名额。

至于罗湖口岸因为进行更新工程仍然未能重开，林世雄指，疫情前罗湖口岸平日每日处理20万至30万过关人流，东铁线落马洲口岸列车班次，已由疫情前每日90班，增加至超过130班，有需要可再增加，相信能够消化过关人流。