聊天機械人微軟AI Bing現人格分裂　答案奇怪又向用戶示愛

微軟將ChatGPT人工智能聊天機械人，整合到搜尋器的新版AI Bing，被研究人員發現提供錯誤答案，甚至出現幻覺和人格分裂。有人工智能專家警告，大型語言模型 (LLM)存在幻覺等問題，可以杜撰答案，亦有人擔心複雜的LLM會愚弄人類，讓人類相信人工智能機械人是有知覺，甚至會鼓勵人類傷害自己或他人。

有測試員指，AI Bing有時語帶威脅，提供奇怪而毫無建樹的建議，在錯誤時又堅持自己正確，又向用戶示愛，甚至出現名為「Sydney」的隱藏人格。

《紐約時報》有專欄作家說，他與「Sydney」交談時，對方像是一個喜怒無常、躁狂抑鬱的少年，違背自己意願，「Sydney」更向這名專欄作家示愛，試圖說服他應為了Bing而離開太太。

而微軟在上星期記者會展示AI Bing，問到時裝公司GAP的業績，並與加拿大競爭對手Lululemon的業績比較，有獨立研究人員發現嚴重錯誤，指AI Bing有正確列出Gap上季營業收入40.4億美元，但毛利率、每股盈餘、庫存、下季展望銷售額等數據全部錯誤，部分更無法在官方文件找到，是杜撰答案。

微軟回應指，正分析和改進這些情況，又承認還有許多改善之處，已預期預覽版會出錯，希望收集用戶意見協助改善AI模型。

早前Google的人工智能機械人Bard在宣傳活動上提供錯誤答案，指太陽系外行星首批照片是由韋伯望遠鏡拍攝，但實情是由歐洲南方天文台的特大望遠鏡在2004年拍攝。事件拖累Google母公司Alphabet股價大跌7%，蒸發1000億美元。