消委会指流动充电器租借服务站点间价格差距逾倍

消委会选取8个租借充电器服务平台进行实试，发现平台收费的透明度不足，只有2个会于操作页面预先显示站点收费；部分平台采用站点特定收费，同一区域、甚至仅数个舖位之隔的站点，已有不同收费，令消费者难以在前往站点前作比较。

消委会职员去年11月至12月，选取本港8个主要以手机平台运作的共享流动充电器租借服务平台，进行共48次租借及归还实试，涵盖平日及周末、不同时段及多个地区。结果发现，7个的导航或定位功能在使用特定地图时出现不同程度失准，5个平台的站点资料亦不完整，有机会令消费者在归还时因延误而需要付额外租金。

消委会的实试结果显示，有2个平台采用固定收费模式，所有站点金额一致，计费方式较易掌握。其余6个则按站点位置或合作商户厘定收费，同一平台30分钟的租金可相差近1.3倍、即3元至6.8元；每日封顶金额差距更大，同一平台差距可逾2.3倍、即24元至80元。

全部平台亦要求消费者在租借前缴付按金，由99元至198元，当中4个平台提供免按选项，例如绑定信用卡或使用指定支付方式。归还后退回按金的方式及速度不一，有平台可自动退回，部分则需手动申请，时间由即时至数日不等。

消委会建议服务商在操作页面清楚列明租金、封顶金额及按金安排，以提升收费透明度，方便消费者预先格价，同时应保持站点地址、座标、店名及营业时间准确及适时更新，以减少因资料错误而出现争议。