大厦管理投诉增 立法会明日讨论修例深化改革楼宇管理
过去5年民政总署共接获约1630宗有关大厦管理的投诉,民政及青年事务局局长麦美娟表示,投诉数字有上升,主要因为市民对大厦管理的认知及关心多了,亦知道投诉有门。她说投诉个案林林总总,有牵涉物管公司的服务质素,亦有涉及法团的投诉,包括在处理大厦工程时与业主达不到共识。
麦美娟在一个电台节目表示,民政事务总署以往在编制上主要担当支援角色,在处理投诉时最大的困难是法例上可以行使的权力不多,人手亦紧张。她说明白社会要求当局更高程度参与法团事务,局方周一会在立法会提出进一步修订《建筑物管理条例》,深化改革楼宇管理工作,包括修改主管当局的权力,以及改革法团会议、业主授权票制度及大型维修工程项目采购的程序等。
麦美娟举例,透过修例日后会要求业主立案法团,于大型维修工程项目进行表决前至少7日,必须举办一次简介会,向业主解释工程细节,协助业主作出合适决定,亦会建议制定授权票的上限。
麦美娟提到社会有声音提出应取消授权票,但有法团的业委会成员提出授权票有其作用,例如有部分业主已移居海外,亦有业主年纪较大,可能有需要授权子女出席会议,她认同要做好监管,例如日后会要求法团要在当眼地方张贴授权票的名单,以便监察有否假授权的问题,亦会要求业主申报有否看过会议议程、表决事项等。
