郭俊峯稱港深兩地致力展開工作 冀新皇崗口岸可盡早開通
特區政府致力展開新皇崗口岸的開通工作，除了上周六完成動員2萬名公務員的大型測試外，不同部門亦進行了規模較小的測試。至於能否在10.1黃金周前開通，入境處處長郭俊峯指，口岸早日開通是港深兩地共同目標，現時正微調兩邊系統，雙方亦正不斷開會，讓旅客有暢順及滿意的通關體驗，強調要在雙方確認口岸擁有安全、暢順及高效運作條件後會盡早開通口岸。
郭俊峯在一個電台節目指出，內地與本港是兩套不同系統、須互相對接，確保每條自助通道，成功和準確將出境方採集到的資料順利傳輸到入境方。自助通道大約需要20秒便完成出入境手續，比傳統方法節省很多時間。
出境旅客首次使用時，須同意入境方查驗證件、容貌和指紋資料，過程會花多一點時間；巿民可在自助通道的屏幕按同意按鈕，或使用現場的自助服務站作登記，當局亦會在口岸正式通關時推出手機應用程式，讓市民預先在網上登記。另外，旅客亦需同意日後是否「刷臉」通關。
郭俊峯表示，新口岸開通初期人流能達到每日至少10萬人次，入境處已額外調配人手及合約形式聘用退休人員，以應付人流。
另外，郭俊峯表示，今年1至8月入境處收到約3160宗香港居民在外地的求助，比去年同期上升35%，主要同中東軍事衝突有關，其餘求助個案中，有一半同遺失旅行證件有關，建議市民旅遊時要妥善保管個人證件。
郭俊峯指出，雖然中國使領館和入境處會全力協助，但始終需要時間處理遺失證件的申請，呼籲市民外遊期間必須妥善保管證件，特別是一些歐洲國家治安不太好，可能有人偷銀包和證件，如果失去護照的話，很多國家不允許出境。
他亦提醒，市民外遊前要購買旅遊保險，如果有意外，可處理昂貴的醫療運送問題，並留意特區政府發出的外遊警示，避免前往危險地方。
另外，郭俊峯表示，正積極研究引入人工智能技術，優化簽證審批流程，縮短處理時間，增加效率，計劃首階段應用於數量比較多的簽證類別，包括學生及外傭簽證。
