調解大廈管理糾紛設三層機制　麥美娟稱居民找區議員就可啟動

施政報告提出為立大廈管理糾紛設立三層機制，以期可以迅速調解有關的糾紛。民政及青年事務局局長麥美娟指出，措施是希望調解機制盡量簡單，市民找區議員幫手解決糾紛時，相關的機制就能夠立即啟動。

當局建議推出的大廈管理糾紛三層機制，第一層由區議員介入解決，不成功就會轉介至政府免費專業調解服務，再不成功才訴諸法庭。民政及青年事務局局長麥美娟在一個電視節目上稱，市民遇上糾紛，如常透過區議員辦事處，或區議會會見市民計劃找議員幫忙，就會啟動機制。

麥美娟說：「調解機制要越簡單，越方便居民，才會越受用。如果要找這個、找那個，我認為居民都會怕了，不要做這麼多，對吧？所以街坊行經見到區議會在這有個流動會客室，他們可以去跟區議員說，所以我們希望區議員接受求助時，可以立即處理。如果大家有不同爭拗，區議員會希望約到涉事幾方，兩方或三方，總之涉事方就一起可以坐下來調解，大家討論一下。」