涉消費券投訴 259宗　消委會稱投訴電子產品個案增

消委會總幹事黃鳳嫺指，截至昨日消委會收到259宗有關電子消費券的投訴，當中101宗涉及支付平台服務，包括過數不成功、優惠券無法兌現等，其中Tap&Go投訴最多，有38宗，支付寶香港有30宗，八達通和WeChat Pay HK分別有26宗和7宗。

黃鳳嫺在消委會及《選擇》月刊全新網站啟動禮後表示，相信消費券推出至今，4個支付平台已處理技術問題，反而近期收到不少有關商戶的投訴，當中涉電腦和電子產品投訴有30宗，主要涉及商戶無貨，消費者要求退貨但不成功，或被退回商戶現金券等；另外酒樓食肆亦有26宗投訴，主要涉及商戶設最低收費。黃鳳嫺提醒市民在使用消費券付款前，要多留意商戶條款和自身權益。