微軟系統故障影響全球多個機場 機管局稱機場運作今己復常
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微軟電腦系統因更新防毒軟件時出了問題,導至全球多個機場的電腦運作受到嚴重影響,昨日大量航班延誤。機管局表示,受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統,今日已回復正常,機場運作亦已全面恢復。但香港快運表示,今日將有24班航班受影響,其中20班取消。特區政府對電腦系統故障高度關注,並已指派政務司副司長卓永興負責監察有關情況。
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政務司司長陳國基說,政府高度關注事件,並已指派政務司副司長卓永興監察整體情況,他亦曾與微軟公司通電話及溝通,督促對方盡快恢復所有安排,希望在香港而言,所有服務能夠最快在今日恢復正常。至於個別航空公司由於微軟系統出現故障而令其系統受到影響,香港國際機場昨已即時啓動緊急應變機制,以期將事件對旅客的影響減至最低。
機管局今日表示,航空公司的旅客登記系統已回復正常,機場運作亦已全面恢復。但香港快運表示,今日將有24班航班受影響,其中20班取消,餘下4班會恢復營運,但調整出發時間,包括來往台中的UO172和UO173,以及來往峴港的UO552和UO553。
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快運指,現時服務系統正逐步恢復,預訂和網上登機系統已大致回復正常,呼籲航班已被取消的乘客無需急於前往機場,可按指示免費更改行程或安排退款。其他不受影響的航班,旅客可如常出發到機場,並於航班出發前至少3小時抵達,以便有足夠時間辦理登機手續。