消委会称有地产代理隐瞒物业曾有人堕楼　遭法庭裁决要赔偿订金

消委会表示今年首8个月收到11宗涉及地产代理的投诉。有地产代理无向买方披露单位曾经发生堕楼事故，遭买方终止交易，并追讨赔偿，最终法庭裁定地产代理要向买方赔偿订金。

消委会又指，亦有买方在购买物业前向地产代理索取平面图，结果发现单位实际面积比平面图显示的小，因而以卖方作出失实陈述提出撤销交易和追讨订金，但法庭指平面图并非来自卖方，而卖方并无授权代理向买方提供相关平面图或作出失实陈述，而地产代理向买方提供平面图，是为买方行事，而非为卖方行事，最终裁定买方败诉。

另外，有地产代理安排买方视察连花园村屋，但无告诉买方物业只包含村屋，花园是向政府以短期租约形式租用。法庭除了判定地产代理的行为构成失实陈述外，也指出由于在视察物业时业主亦在场，而且无说明花园的问题，因此业主同样作出失实陈述。法庭判定买方可撤销交易并向业主及地产代理取回订金。

消委会总干事黄凤嫺表示，近年有关物业交易的投诉未有太大变动，但涉及租盘的投诉个案有上升。有投诉人租用物业，以为可以使用附近平台，但到使用平台时被人阻止，认为代理涉及误导；亦有投诉人被代理要求提早租期，不能拒绝，但租期理应是透过双方协议制。

黄凤嫺又表示，部分代理销售物业时过分进取，未有妥善与消费者沟通，有投诉人就指不清楚物业以招标形式出售，产生误会。她呼吁地产代理要清晰向买家交代细节，并要改善销售态度。

消委会表示，案例反映地产代理的角色复杂，一旦有争议，消费者未必可以直接追讨损失，因此交易时要格外谨慎，切勿委托无牌代理，多渠道核实代理的陈述和物业资料，例如可详阅售楼说明书，或透过土地注处和“百楼图网”，查阅业权资料和楼宇图则等。