政府發放第2批首期消費券　未能取款長者往秘書處查詢情緒激動

政府今日向81萬名在7月18日或之後完成電子登記，或以書面遞交申請的市民，發放首期2000元電子消費券。在太子始創中心的消費券秘書處，一度有數十名長者到場，指未能透過儲值支付工具領取消費券，部分人情緒激動，要求負責人員交代，現場有長者感不適。秘書處其後向在場人士派發籌號，個別處理查詢。

政府表示，今日開始可領取首期電子消費券的市民，會陸續收到手機短訊或應用程式推送通知，目前正處理在8月16至31日遞交的重新登記，相關人士獲核實資格後，將於10月1日獲發第一期消費券。

有到場的長者表示，一家三口都是以填表的方式取消費券，自己與媽媽今日以八達通已取錢，但姐姐就取不到錢，由於她是獨居長者，於是要陪同前來處理。

民建聯接獲過千名紙本申請人求助，指未能成功領取款項，原因包括早前遞交的資料不齊全、未有按時遞交補充資料，或者填錯資料等。民建聯立法會議員葛珮帆表示，大部份求助人士都是長者，質疑紙本申請人要到派發首日，才得悉自己領不到錢，處理並不恰當，希望當局考慮延長長者申領消費券或補交資料的期限，不要令一項德政由「好事變壞事」。

同屬民建聯的陳恆鑌表示，已經聯絡財政司長辦公室，希望可以提供多兩星期，讓相關人士補交資料，以免因為「無心之失」，或者不熟悉智能電話的操作，而錯失領取消費券的機會。

民主黨表示，收到多名以書面申請的市民求助，指未能如期取得消費券。民主黨表示，有長者不懂閱讀手機短訊，擔心當局即使以短訊通知填寫申請表的資料有誤，他們都不知道；亦有人擔心當局人手輸入資料出錯，令他們不能收到消費券。

民主黨早上嘗試致電消費券熱線查詢，但線路繁忙，未能接通。他們促請當局讓目前未能領取消費券的申請人，重新或補充提供資料，以便盡快處理個案。