舒適堡一對男女董事被捕　消委會稱有人買13年後才生效逾千課堂合約

宣布「暫時全線結業」的連鎖健身美容中心「舒適堡」，2名男女董事被海關拘捕，消息指，他們是「舒適堡」創始人陸毅強和何玉華。海關表示，涉案商戶部分分店有拖欠租金，結業前一日仍銷售健身和美容服務，接受預繳式付款，涉嫌違反《商品說明條例》中「不當地接受付款」的罪行。海關於是在昨日和今日，分別拘捕一名67歲本地男子和一名68歲本地女子，他們將獲准保釋候查。

海關表示，截至中午，共收到900宗相關舉報，涉款超過3800萬元，金額由1000元至180萬元不等。海關會繼續調查商戶在結業前的營運及財政情況，以及有否不尋常的銷售活動，呼籲受影響的消費者，盡快向海關舉報。海關提醒商戶必須遵守《商品說明條例》的規定，而消費者作出預繳式消費時，應審慎考慮，在購買服務後，亦要保留交易單據和合約等。

警方就指，接獲20人報案，涉款由2000元至66萬元不等。警方會循刑事方向調查，檢視有否觸犯刑事條例。

消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目表示，截至昨日傍晚6時，收到1725宗相關投訴，涉款近6000萬元，平均每宗個案涉款3.47萬元，金額最高一宗涉及約186萬元，最低一宗涉及99元。黃鳳嫺表示，涉款最高金額的個案是女士，2016年已經簽了10年會籍，今年再簽2份會籍，分別是2026年開始生效的10年合約，以及2037年才開始生效的3年合約，每月大約200元，並非特別便宜。

不過，這名投訴人的會籍費用只是涉及數萬元，涉款較多的是私人教練課堂，包括打拳、拉筋、舉重等，投訴人合共購入1900多堂，涉及大約180萬元，部分課堂仍未開始，有效期直至2050年。

至於涉款99元的個案，黃鳳嫺表示，涉及信用卡每月繳費，信用卡銀行表示投訴人必須經商戶同意，才能暫停繳費，但投訴人現時不能聯絡商戶，形容目前局面變成「雞與雞蛋的問題」。另外，投訴個案中，有73宗涉及65歲或以上長者，最高涉款30萬元。

黃鳳嫺表示，健身美容行業的銷售人員或會積極推銷，有時消費者「耳仔軟」就簽下巨額合約，但未必可用盡服務。她提醒消費者預繳式消費存在風險，如果消費者不想購買服務，就要堅決拒絕。