稱醫管局將檢視專科門診流程　李夏茵冀縮短病人輪候時間

醫管局行政總裁李夏茵在電台節目指出，局方未來會檢視專科門診排期輪候的流程，認為有進步空間，期望加快效率，縮短病人輪候時間。她表示，已就這個構思與7個醫院聯網總監商討，大家反應正面。她又說，日後如果可以設立中央系統，能全面了解各專科門診的派籌情況，相信可以提升效率，從而縮短輪候時間。

至於病人於門診的輪候時間，李夏茵表示，參考眼科醫院現時推出的一站式服務，能將病人的輪候時間由現時平均3小時，減少1小時，因此計劃於一年內，在醫管局手機應用程式「HA GO」，推出一站化電子平台，減省病人於門診的輪候時間。

李夏茵解釋，現時病人於診所輪候看醫生的流程繁複，推出電子平台後，病人能於平台預先登記診症、到診所後亦能直接在平台報到，以及預約照X光及抽血等，但由於每個診所的情況不同，不能訂立統一的輪候時間減省目標；又認為長者大多懂得操作手機，能使用有關平台，局方會在版面設計上做得更好。

她表示，未來亦會探討可否盡量免卻病人要去不同專科門診覆診，而是於同一個診所處理，這與做好基層醫療亦有密切關係，預計有大約三成病情穩定的專科門診病人，日後或可轉到基層醫療診症。

另外，醫療收費改革明年1月1日起展開，屆時公營醫療服務收費水平會調整，收費減免機制亦會放寬，受惠人數會大幅增加。李夏茵表示，醫管局在第四季起會增加人手處理這方面的問題，每個聯網會有小隊負責，讓病人可以在明年新收費實施前已可以提早申請，11月將會先做預演，確保流程暢順，不會造成混亂。

她不排除可能會有病人，因為申請減免程序未完而需要先付費用，有待減免獲批之後，再由醫管局發還多繳的款項。