機管局電腦系統一度故障影響辦理登機　早上有大批旅客等候

香港國際機場早上系統出現問題，影響部分航空公司未能辦理登機手續，大批旅客一度在離境大堂等候。

機管局表示，今日凌晨進行定期系統測試期間，發現系統出現問題，影響位於南面離港大堂A至E段的登記流程，已即時啟動緊急應變機制，並通知相關航空公司，期間安排受影響旅客使用其他登記行段及北面離港大堂，系統在今早約9時15分已全面恢復正常運作，期間5班離港航班延遲不多於30分鐘，機管局對為旅客帶來不便致歉。

有乘搭早上10時許航班的旅客指，7時許抵達機場時情況混亂，由於未有足夠人手協助疏導乘客，一度引起鼓噪，幸好有提早到達機場，行程暫未受影響。另有10時許離境的旅客表示，等了超過3小時才能辦理登機手續，期間感到焦慮，航班最終要延誤15分鐘起飛。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，銀行等大型機構都會在深夜進行系統維護，一般需時4至8小時，今次復修時間超出預期亦屬常見，但他指機管局有後備應急系統，估計今次未有發揮作用。

方保僑又指，有關系統沿用多年，一直都有升級，未知是否與硬件、軟件、數據庫等出現問題有關，但估計因流量超出負荷導致事故的機會不大。

航運交通界立法會議員易志明認為，今次事件罕見，影響不大，安排旅客使用其他櫃位的做法妥當，未必需要懲罰機制，但建議機管局改善通報旅客機制，盡早聯絡航空公司，在旅客出發時發訊息通知，以便旅客在航班延誤時有足夠心理準備，政府亦應要求機管局盡快提交報告解釋事故原因。